Absageschreiben angebotsaufforderung
Die professionelle Korrespondenz gehört zum täglichen Alltag einer Officekraft. Nicht immer stimmen die Leistungen eines Auftragnehmers mit den Ansprüchen eines Auftraggebers überein. Oft wird dies nicht gleich zu Beginn erkannt und erst bei der Ausstellung des Angebots werden die Differenzen klar. Diese können unterschiedlicher Natur sein. Natürlich spielt der Preis eine entscheidende Rolle dabei, ob eine Leistung in Auftrag gegeben wird. Daneben kann es aber noch weitere Gründe für eine Angebotsabsage geben:. Manchmal liegt die Begründung aber auch in der Art des Angebots. Teilweise sind Angebote explizit in Auftrag gegeben, in anderen Fällen werden Angebote aber auch ungefragt gestellt und dienen dem Zweck, einen potenziellen Auftraggeber von der Notwendigkeit der Leistung des Auftragnehmers zu überzeugen. Insgesamt lassen sich also insbesondere 3 Arten von Angeboten unterscheiden, bei denen eine Ablehnung eintreten kann. So üblich das Ablehnen von Angeboten ist, so unangenehm ist es für viele in der Praxis. Die Gegenseite hat sich Mühe gegeben und versucht, den Auftraggeber mit dem Angebot zu überzeugen.
Absageschreiben angebotsaufforderung: Grundlagen und Beispiele
Ihre Anfrage um ein Angebot über 20 Kästen Marke "Beispiel" Sehr geehrte r Name , vielen Dank für Ihre Anfrage und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Leider sind wir zur Zeit aus Gründen der Auslastung nicht in der Lage, die gewünschten 20 Kästen in der geforderten Zeitspanne zu liefern. Wir könnten die Kästen erst in etwa drei Monaten herstellen und zustellen lassen. Wir bitten Sie um Verständnis und freuen uns aber bereits Ihre nächsten Anfragen. Ihre Skizzen und Unterlagen schicken wir in der Anlage natürlich zurück. Ihre Angebotsanfrage für Laufschuhe Runner 5 Sehr geehrte r Name , vielen Dank für Ihre Angebotsanfrage vom Datum und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Allerdings sind die Laufschuhe Runner 5 nicht mehr lieferbar, weil es sich um das Vorjahresmodell handelt und in etwa zwei Wochen werden die neuen Modelle der Laufschuhe Runner 6 auf den Markt kommen. In der Anlage schicken wir Ihnen die Details zu den Schuhen, die eine noch bessere Dämpfung für die Läuferinnen und Läufer beinhalten soll.
Wie man ein professionelles Absageschreiben angebotsaufforderung verfasst | Zugegeben, das ist eine unangenehme Situation. Sie haben bei einem Lieferanten oder Dienstleister angefragt und müssen nun sein Angebot absagen. |
Die wichtigsten Elemente eines Absageschreibens angebotsaufforderung | Die professionelle Korrespondenz gehört zum täglichen Alltag einer Officekraft. Nicht immer stimmen die Leistungen eines Auftragnehmers mit den Ansprüchen eines Auftraggebers überein. |
Vorteile eines klaren Absageschreibens angebotsaufforderung | Nicht jede Anfrage kann auch positiv beantwortet werden. Erhält man als Unternehmen eine Anfrage über Produkte, die man nicht anbieten kann oder die gerade nicht mehr geliefert werden können, dann ist es auch für zukünftige Umsätze wichtig, eine seriöse Antwort anzubieten und sich so positiv in Erinnerung zu halten. |
Wie man ein professionelles Absageschreiben angebotsaufforderung verfasst
Für ein Unternehmen ist es eine sehr erfreuliche Aktion, wenn sich Unternehmen oder private Personen für die Produkte und Dienstleistungen interessieren und um ein Angebot per Anfrage ersuchen. Dies ist auch der klassische erste Schritt in der Kommunikation zwischen Nachfrager und Anbieter, wie man dies auf dem Markt auch antrifft, nur dass hier der Schriftverkehr das persönliche Gespräch ersetzt. Aber so erfreulich auch die Anfrage ist, es ist nicht immer möglich, dem Wunsch zu entsprechen. Unternehmen können gerade Lieferprobleme haben , es kann ein Maschinenpark ausfallen, die Urlaubszeit anstehen oder der Krankheitsteufel zugeschlagen haben. Wichtig ist in so einer Situation, dass man nicht einfach "schade" sagt, sondern den Anfrager entsprechend informiert. Vielleicht gibt es später eine Möglichkeit, ins Geschäft zu kommen. Wenn man sich gar nicht meldet, wird das wohl kaum der Fall sein können, weil man den Kunden verärgert hat. Und im Zeitalter des Kundenservice, wodurch man sich stärker unterscheiden kann als durch die immer ähnlicheren Produkte ist die Zuverlässigkeit besonders wichtig.
Die wichtigsten Elemente eines Absageschreibens angebotsaufforderung
Wenn sich der Entscheidungsprozess in Ihrem Hause noch etwas hinzieht, dann schreiben Sie einen Zwischenbescheid zum Angebot. Damit verhindern Sie Nachfragen per Telefon, die dann wiederum Ihre Zeit kosten. Extratipp : Legen Sie sich nicht nur die Angebote, die Sie verschicken, in die Wiedervorlagemappe zum Nachfassen. Dann können Sie auf jede Frage kompetent antworten. Zu teuer, zu spät, kein Interesse, kein Bedarf — die Gründe für die Ablehnung eines Angebots können vielfältig sein. Damit ersparen Sie sich — wie oben gezeigt — Nachfragen. Liegt es am Preis oder am Service? Hat die Konkurrenz bessere Lieferbedingungen? Nur wenn ein Unternehmen die Gründe für eine Absage erfährt, kann es sein Angebot verbessern und seine Chancen steigern, dass Sie die nächste Offerte nicht mehr ablehnen. Der Inhalt ist und bleibt ja immer negativ. Bevor Sie sich den Kopf zerbrechen, wie Sie Ihre Ablehnung möglichst positiv verpacken, machen Sie sich eines klar: Angebot und Absage sind ganz normale Vorgänge im Geschäftsleben.